Opći Uvjeti Poslovanja

1. Opće Odredbe

Ovi opći uvjeti poslovanja uređuju kupoprodajni odnos između FloraVita d.o.o. kao prodavatelja i kupca FemiBalance Pro proizvoda. Narudžbom proizvoda prihvaćate ove uvjete u cijelosti. Zadržavamo pravo mijenjanja uvjeta uz obavještavanje kupaca.

2. Narudžba i Plaćanje

Narudžbu možete izvršiti putem naše web stranice ili telefonski. Prihvaćamo plaćanja karticama Visa i Mastercard te plaćanje pouzećem. Sve cijene uključuju PDV i izražene su u eurima. Cijena proizvoda važeća je u trenutku potvrde narudžbe.

3. Dostava

Dostava se vrši u roku od 2-4 radna dana putem ovlaštenih dostavljača. Troškovi dostave uključeni su u cijenu proizvoda. Kupac je dužan preuzeti pošiljku u razumnom roku. U slučaju odustajanja od preuzimanja, troškovi povrata padaju na teret kupca.

4. Pravo Povrata

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za neotvorene proizvode. Za povrat novca kontaktirajte našu korisničku službu. Proizvod morate vratiti u originalnom pakiranju s računom. Povrat novca vrši se u roku od 14 dana nakon primitka vraćene robe.

5. Odgovornost

FemiBalance Pro je dodatak prehrani i nije lijek. Preporučujemo konzultaciju sa stručnjakom prije korištenja. Ne preuzimamo odgovornost za neispravno korištenje proizvoda ili neželjene reakcije. Naša odgovornost ograničena je na vrijednost kupljenog proizvoda.

6. Reklamacije

Reklamacije možete podnijeti pisanim putem na našu email adresu ili poštansku adresu. Obvezujemo se riješiti reklamaciju u roku od 15 dana. Za reklamacije vezane uz kvalitetu proizvoda molimo priložite fotografije i dokaz o kupnji. Prihvaćamo samo osnovali reklamacije.

7. Podaci o Trgovcu

FloraVita d.o.o.
Ilica 42
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 12345678901
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 5678